時值3·15國際消費者權益日來臨之際，網易家居“尋找家居服務榜樣”315服務調查活動迎來第十六載征程。生活家地板憑借全鏈條優質服務體系、持續的服務創新能力與深厚的用戶口碑，成功斬獲“家居行業服務榜樣獎”，實現連續16年蟬聯此項殊榮，用堅守與創新詮釋了行業龍頭品牌的服務擔當。

在存量競爭加劇、消費需求迭代的2026年家居市場中， “服務”不再是產品的附加題，而是決定品牌生命線的核心必答題。

生活家地板自1996年成立以來，始終秉持“以用戶為中心”的理念，將服務貫穿于產品研發、生產、銷售、安裝、售后的全生命周期。全渠道服務網絡的完善，為生活家的優質服務提供了堅實支撐。早在多年前，生活家就率先推出“金鑰匙服務”“無塵安裝服務”等高于國家標準的企業服務規范。目前，生活家創建了獨立的服務品牌——優至服務，生活家地板又率先推出“5優保障體系”，優速、優質、優裝、優創、優享，把100%規范作業、100%優質鋪裝、100%客戶滿意作為三大目標，在服務時限、施工標準、服務配置等方面進行了升級完善。

獨具特色的“服務體系”，是生活家連續16年斬獲服務榜樣殊榮的核心底氣。這一紀錄，不僅是對其深耕服務領域的高度褒獎，更彰顯了生活家地板品牌穩扎穩打的實力與底氣。

生活家地板深知，每一個獎項的背后，都是無數信任的選票。在2026年的這個春天，我們將“消費者權益日”升華為“消費者回饋日”，打造了品牌IP活動“品質生活節”，并推出一系列誠意滿滿的惠民政策，讓高品質的地板產品與標桿級的服務體驗，真正走進千家萬戶。