時值3·15國際消費者權益日來臨之際，網(wǎng)易家居“尋找家居服務榜樣”315服務調查活動迎來第十六載征程。生活家地板憑借全鏈條優(yōu)質服務體系、持續(xù)的服務創(chuàng)新能力與深厚的用戶口碑，成功斬獲“家居行業(yè)服務榜樣獎”，實現(xiàn)連續(xù)16年蟬聯(lián)此項殊榮，用堅守與創(chuàng)新詮釋了行業(yè)龍頭品牌的服務擔當。

在存量競爭加劇、消費需求迭代的2026年家居市場中， “服務”不再是產(chǎn)品的附加題，而是決定品牌生命線的核心必答題。

生活家地板自1996年成立以來，始終秉持“以用戶為中心”的理念，將服務貫穿于產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、安裝、售后的全生命周期。全渠道服務網(wǎng)絡的完善，為生活家的優(yōu)質服務提供了堅實支撐。早在多年前，生活家就率先推出“金鑰匙服務”“無塵安裝服務”等高于國家標準的企業(yè)服務規(guī)范。目前，生活家創(chuàng)建了獨立的服務品牌——優(yōu)至服務，生活家地板又率先推出“5優(yōu)保障體系”，優(yōu)速、優(yōu)質、優(yōu)裝、優(yōu)創(chuàng)、優(yōu)享，把100%規(guī)范作業(yè)、100%優(yōu)質鋪裝、100%客戶滿意作為三大目標，在服務時限、施工標準、服務配置等方面進行了升級完善。

獨具特色的“服務體系”，是生活家連續(xù)16年斬獲服務榜樣殊榮的核心底氣。這一紀錄，不僅是對其深耕服務領域的高度褒獎，更彰顯了生活家地板品牌穩(wěn)扎穩(wěn)打的實力與底氣。

生活家地板深知，每一個獎項的背后，都是無數(shù)信任的選票。在2026年的這個春天，我們將“消費者權益日”升華為“消費者回饋日”，打造了品牌IP活動“品質生活節(jié)”，并推出一系列誠意滿滿的惠民政策，讓高品質的地板產(chǎn)品與標桿級的服務體驗，真正走進千家萬戶。